Spedizioni e Reso Facile
TEMPI DI CONSEGNA E PREZZI DI SPEDIZIONE
La Spedizione è gratuita su tutti gli ordini !
Il tuo ordine verrà spedito in circa 48H.
È possibile però, nei periodi di maggiore affluenza, che l'evasione degli ordini subisca dei ritardi.
Una volta spedito il pacco, ti verrà inviata un'email di conferma. Questa email, oltre a confermarti l'avvenuta spedizione, ti spiega anche come puoi tracciare il tuo pacco. Se non trovi la mail prova a guardare nella cartella SPAM della tua posta elettronica.
In caso di ritardo nella produzione, puoi annullare il tuo acquisto gratuitamente.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla società di logistica.
Per ordini provenienti da paesi al di fuori della CE gli oneri doganali sono a carico del cliente.
Per ricevere supporto su sul tuo ordine contattaci a info@sustainablebrands.it
Resi e Rimborsi
Entro 30 giorni dalla consegna dei prodotti è possibile procedere ad un richiesta di reso e rimborso, la richiesta deve essere inviata al seguente indirizzo: info@sustainablebrands.it.
Nella richiesta è necessario specificare nell'oggetto: RESO e numero di ordine; è necessario inoltre specificare per quali capi si sta chiedendo il reso.
Una volta ricevuta conferma, verrà fornito l'indirizzo a cui effettuare il reso e a cui indirizzare la spedizione.
Non appena riceveremo la merce, verrà emesso e vi verrà consegnato tramite la mail di contatto un buono sconto di pari valore alle merce acquistata (escluse spese di spedizione). Tale buono sconto potrà esser utilizzato per effettuare nuovamente l'ordine con la taglia corretta, oppure per un futuro acquisto sul sito.
Per scusarci del disguido, invieremo anche un codice sconto del 10% per futuri acquisti sul sito.
Ti ricordiamo infine che il capo oggetto di reso deve trovarsi nelle stesse condizioni nella quale è stato spedito, in caso contrario il reso non verrà accettato.